Condizioni generali di vendita
Le presenti condizioni generali di vendita si intendono integralmente accettate contrattualmente dal committente al momento dell’ordine.
Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita
Il Cliente, con l'invio telematico del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga a osservare nei suoi rapporti con Lavasystem Group srl le presenti Condizioni Generali di Vendita. Il Cliente dichiara di aver preso visione e di accettare tutte le indicazioni fornite, prendendo atto che Lavasystem Group srl non sarà vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto. Le clausole relative al Cliente qualificabile come “Consumatore” si applicano esclusivamente alla persona fisica che, ai sensi dell'art. 3 del D.Lgs. 206/2005, agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. In particolare, le disposizioni riguardanti la Garanzia Legale di 24 mesi e il Diritto di Recesso troveranno applicazione solo ed esclusivamente qualora il Cliente sia qualificabile come Consumatore (acquisto con Codice Fiscale). Il Cliente dichiara di aver esaminato le presenti Condizioni Generali prima dell'inoltro dell'ordine. Si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, a stamparne o salvarne copia elettronica e, comunque, a conservare le presenti Condizioni nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 50 e 51 del D.Lgs. 206/2005. Lavasystem Group srl provvederà a inviare copia delle presenti condizioni e della conferma d'ordine via email, assolvendo l'obbligo di fornitura su supporto durevole.
Ordini
Tutti i prezzi indicati sul sito www.lavasystem.it si intendono IVA esclusa e sono espressi in Euro. I prezzi sono al netto delle spese di trasporto, laddove previste. Lavasystem Group srl si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, per gli ordini già confermati e accettati, farà fede il prezzo indicato al momento dell'acquisto. Le immagini dei prodotti sono puramente indicative. Lavasystem Group srl si impegna a informare tempestivamente il cliente in caso di evidenti errori di battitura o modifiche tecniche apportate dai produttori.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso/volume del pacco e sono indicate nel carrello. Nonostante Lavasystem offra la spedizione gratuita (inclusi Sicilia e Sardegna), i costi potrebbero subire variazioni in caso di consegna in Isole Minori, Zone Lagunari o Centri Storici con ZTL. Eventuali servizi aggiuntivi, come il facchinaggio o la sponda idraulica, non sono compresi nella spedizione standard e devono essere richiesti e quotati prima dell'invio dell'ordine. La data prevista di spedizione sarà indicata nell'e-mail di conferma ordine (mediamente 2/3 giorni lavorativi). Lavasystem Group srl non risponde di eventuali ritardi causati dal trasportatore. Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare l'integrità degli imballi e la corrispondenza quantitativa indicata nel DDT. Imballo danneggiato: Se il pacco presenta danni evidenti (ammaccature, tagli, bagnato), il Cliente DEVE accettare la merce apponendo sulla bolla del corriere una RISERVA SPECIFICA E DETTAGLIATA (es: "Accetto con riserva per imballo scondizionato/bucato/ammaccato"). La dicitura generica "Accetto con riserva di controllo" non è legalmente sufficiente per ottenere rimborsi dalle assicurazioni. Danno Grave: Qualora il danno sia tale da compromettere sicuramente il prodotto, il Cliente deve respingere la merce e avvisare immediatamente Lavasystem Group srl via email (info@lavasystem.it) o telefonicamente (0541 984459).
Disponibilità Prodotti e Fatturazione
I prodotti in promozione sono validi fino a esaurimento scorte. In caso di contemporaneità di ordini, farà fede la cronologia di ricezione. Ogni spedizione è accompagnata da regolare Documento di Trasporto (D.D.T.), valido ai fini della garanzia. La fattura elettronica verrà inviata tramite il sistema di interscambio (SDI).
Modalità di Pagamento
Lavasystem Group srl accetta le seguenti modalità di pagamento anticipato:
Bonifico Bancario (100%): Pagamento dell'intero importo al momento dell'ordine
PayPal: Pagamento istantaneo tramite circuito PayPal
Carta di Credito: Tramite i circuiti Visa e Mastercard (Servizio Bankpass)
Acconto 50% e Contrassegno: Bonifico del 50% all'ordine e saldo del restante 50% alla consegna tramite Assegno Circolare intestato a Lavasystem Group srl
Dati relativi al Bonifico Bancario
Intestatario: LAVASYSTEM GROUP SRL
Via Del Commercio 4 - 47838 Riccione (RN)
Unicredit Banca Filiale di Riccione V.le D'Annunzio, 73
IBAN: IT 54 N 02008 24100 000107391873
BIC/SWIFT: UNCRITM1SR0
Garanzie
Ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, i prodotti acquistati da un Cliente Consumatore (Codice Fiscale) sono coperti dalla Garanzia Legale di conformità di 24 mesi. Tale garanzia copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna che si manifestino entro due anni da tale data. Il Consumatore decade dai propri diritti se non denuncia il difetto al venditore entro il termine di 2 mesi dalla scoperta. I prodotti acquistati da Clienti Professionisti (Partita IVA) (acquisto nell'ambito della propria attività imprenditoriale o professionale) sono coperti dalla garanzia per vizi ai sensi dell'art. 1490 e ss. del Codice Civile. La durata della garanzia è di 12 mesi dalla consegna. Il Cliente Professionista decade dalla garanzia se non denuncia il vizio entro 8 giorni dalla scoperta. Il Cliente è tenuto a verificare l’integrità della merce e il suo corretto funzionamento nel più breve tempo possibile. Eventuali danni da trasporto o difetti palesi riscontrati alla consegna dovranno essere comunicati a Lavasystem Group srl entro 5 (cinque) giorni dalla ricezione del materiale, inviando un'email a info@lavasystem.it completa di: Codice articolo e numero d'ordine/fattura; Descrizione dettagliata del malfunzionamento; Documentazione fotografica del difetto e dell'imballo. In caso di difetto di conformità accertato, Lavasystem Group srl provvederà all’invio dei soli ricambi necessari al ripristino del prodotto. Nota importante: Come specificato nelle condizioni di vendita, Lavasystem Group srl si occupa della fornitura delle parti di ricambio, mentre i costi di manodopera, trasferta e installazione necessari per la riparazione rimangono ad esclusivo carico del Cliente, il quale dovrà avvalersi di tecnici specializzati di propria fiducia presenti in zona. Qualora il ripristino tramite ricambi non fosse possibile o risultasse eccessivamente oneroso, Lavasystem Group srl potrà procedere alla sostituzione del bene con uno di caratteristiche analoghe o superiori, oppure alla risoluzione del contratto con restituzione dell’importo pagato (previa valutazione dello stato d'uso del bene). La garanzia non opera qualora il difetto sia causato da: Installazione errata: Mancanza di installazione certificata o non conforme ai manuali tecnici; Uso improprio: Negligenza, incuria o utilizzo del macchinario non conforme alla sua destinazione d'uso; Fattori esterni: Tensioni elettriche irregolari, acque dure o ferruginose (mancanza di addolcitori), impurità negli impianti idrici o gas, pressione insufficiente; Manomissioni: Interventi tecnici effettuati da terzi non autorizzati; Componenti soggetti ad usura: Sono esclusi dalla garanzia i materiali di consumo e le parti soggette a normale usura, quali (a titolo esemplificativo) guarnizioni, lampade, vetri, manopole, filtri e lame. Nei casi in cui sia necessaria la verifica del bene presso la nostra sede, il Cliente è tenuto a spedire il prodotto a proprie spese presso: Lavasystem Group srl, Via Del Commercio 4 - 47838 Riccione (RN). Il bene dovrà essere restituito nell'imballo originale o in imballo idoneo a garantire il trasporto in sicurezza, completo di ogni sua parte. Lavasystem Group srl non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, derivanti dal fermo macchina o da ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni da parte dei produttori.
Assistenza Tecnica
Lavasystem Group srl opera come distributore e non effettua direttamente l'installazione né l'assistenza tecnica post-vendita a domicilio. I costi di tali prestazioni sono sempre a carico dell'acquirente. Tuttavia, il nostro ufficio tecnico resta a disposizione per indicare al Cliente il Centro Assistenza Tecnico (CAT) autorizzato più vicino o per fornire supporto nell'individuazione dei ricambi corretti.
Dati societari
I prodotti acquistati su Lavasystem sono venduti direttamente dalla società LAVASYSTEM GROUP S.R.L con partita IVA 04656230408. LAVASYSTEM GROUP S.R.L. ha sede operativa in Via del commercio 4 - 47838 Riccione (RN) Italia, con sede legale in Via Terzo Villa 3 - 47838 Riccione (RN). LAVASYSTEM GROUP S.R.L. è proprietaria del sito www.lavasystem.it e del marchio Lavasystem.
Diritto di recesso del Cliente Consumatore
Ai sensi dell'art. 52 del D.Lgs. 206/2005, il Cliente Consumatore (persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività professionale) ha il diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del bene. Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore dovrà inviare una comunicazione esplicita tramite raccomandata A/R alla sede operativa: Lavasystem Group srl – Via Del Commercio, 4 – 47838 Riccione (RN) oppure tramite PEC all'indirizzo lavasystemgroup@pec.it. Nella comunicazione dovrà essere indicato chiaramente: la volontà di avvalersi del diritto di recesso; il numero d'ordine e la data della fattura; il codice e la quantità degli articoli (specificando se il recesso è totale o parziale); le coordinate bancarie (IBAN) dell'intestatario della fattura per ricevere il rimborso. Lavasystem Group srl provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal Consumatore entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Tuttavia, ai sensi dell'art. 56, comma 3 del Codice del Consumo, la società si riserva il diritto di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il Consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. I costi diretti per la restituzione dei beni sono a carico esclusivo del Consumatore. La spedizione, fino all'attestazione di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente. Lavasystem Group srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti, furti o smarrimenti di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto non sia restituito in stato di perfetta integrità. In particolare, il diritto è escluso nei seguenti casi (art. 59 Codice del Consumo):
a) Mancanza dell'imballo originale o sigilli di garanzia compromessi;
b) Assenza di elementi integranti del prodotto (manuali, accessori, cavi, ecc.);
c) Danneggiamento o segni di usura che rendano il prodotto non più rivendibile come nuovo;
d) Fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Ai sensi della normativa vigente, il diritto di recesso per "ripensamento" è riservato esclusivamente ai consumatori privati. Pertanto, il Cliente Professionista che acquista con Partita IVA NON ha diritto di recesso. Per tali acquisti si applicano le norme del Codice Civile in materia di compravendita (Garanzia di 12 mesi per vizi di conformità).
Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e i contratti di acquisto conclusi sul sito www.lavasystem.it sono disciplinati esclusivamente dalla Legge Italiana. Per tutte le controversie derivanti dall’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti condizioni di vendita tra Lavasystem Group srl e un Cliente Professionista (acquisto con Partita IVA), sarà esclusivamente competente il Foro di Rimini. In caso di contratto concluso con un Cliente Consumatore (acquisto con Codice Fiscale), la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano, come previsto dal D.Lgs. 206/2005. Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013, si informa il Consumatore che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di vendita online. Se sei un consumatore europeo, puoi utilizzare tale strumento per risolvere in via non giudiziale ogni disputa relativa al contratto stipulato con Lavasystem Group srl. La piattaforma è accessibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Condizioni generali di vendita aggiornate il 16 Marzo 2026
